Conditions de retour et de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Produits concernés
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et correctement emballés.

Procédure de retour
Avant tout retour, le client doit contacter notre service client afin d’obtenir les instructions de retour.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement initial.

Échanges
Les échanges sont acceptés sous réserve de disponibilité du produit.